サービス・プログラム
ボルボが目指す、常に人を中心としたクルマづくりは、人への思いやり、
人生の大切さとともに、大きな安心をお届けします。
サービス・プログラム
ボルボは、すべてのオーナー様により長く安心してお乗りいただくために、“3年間無料のサポート”、“ボルボ・サービス・パスポート Ⅱ”、“ロードサイド・アシスタンス・サービス”、“ワランティ（一般保証）”、“延長保証”を充実のサービス・プログラムとしてご用意いたしました。いつどこへ出かけても大きな安心につつまれて、快適なボルボライフをお過ごしいただけます。＊ボルボワランティは3年となります。なお有償で5年まで延長可能です。（一部のモデルは5年となります。詳しくはボルボ・ディーラーにお問い合わせください。）
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ボルボ・サービス・パスポート Ⅱで安全のボルボに安心をプラス。＊新車登録日から3年以内のすべてのボルボに無償で付帯（中古車を含む） 3年目以降も「ボルボ・サービス・パスポート プラス Ⅱ」（有償）にご加入いただければ、最大5年間、あなたのボルボライフをサポートします。
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万一の故障時にも、コールセンターが年中無休・24時間で対応。
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新車登録から3年間、距離無制限の一般保証制度です。 ＊一部のモデルは5年保証となります。（走行距離無制限）詳しくはボルボ・ディーラーにお問い合わせください。
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2つの延長プランで、メンテナンスに新たな安心を。
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2回目車検以降もさらに長く、安心してカーライフをお過ごしいただける、7年目までの安心の保証プランです。
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有償購入で取り付けられたボルボ純正パーツに材質上・製造上の不具合が発生した場合、車両代替するまでの期間(Life Time)を無償で修理・交換することを保証いたします。
メンテナンス
お客様のボルボは本来のパフォーマンスを発揮されていますか？
私たちは高度で厳格な基準に基づき、深い知識と高い技術力を培ってきました。この知識と技術力を基に、ボルボ・ワークショップでは優れた安全性と快適性、環境への配慮を備えたラグジュアリーブランドとしての誇りと責任をもってメンテナンスを行っています。
ボルボ・サービス
私たちスペシャリストにしかできないことがあります。
高度なトレーニングを受けたスペシャリスト
ボルボ・ワークショップのスタッフは、お客様のボルボを常に良好な状態に保つために十分な知識と技術を持っています。スタッフはグローバル基準に基づいたあらゆるトレーニングや、世界規模で開催される技術コンテスト(VISTA：Volvo International Service Training Award)を通して、絶え間ない知識と技術向上に努め、日々の努力により最高水準のメンテナンスを実現しています。
独自のシステムによる故障診断
VIDA(Vehicle Information & Diagnostics for Aftersales)は先進のテクノロジーを装備した最新鋭のボルボにも対応し、サービスメンテナンスやパーツのインフォメーション、故障診断、ソフトウェアのダウンロードなどを総合的に行い、ワークショップのサービス・スタッフを強力にサポートするボルボ独自のシステムです。VIDAはまず車両とのコミュニケーションによる診断を行い、どのような作業が必要かスピーディに判断します。また、過去の不具合状態、修理歴などもデータベースから迅速に検索できます。この先進のシステムがボルボ独自のトータルケアを支えています。
コンディションを守る純正部品の使用
ボルボの設計プロセスの一環として開発されるさまざまな純正パーツ。 それは、パーツ単体としてだけでなく、実際の使用環境の中で厳しくチェックされ、テストされています。そうして完成したパーツが使用されることで、精緻を極めたボルボのコンディションをベストな状態に維持することができ、私たちのコアバリューである「安全性」「品質」「環境への配慮」を守ることができます。 ボルボ純正パーツは、ボルボ車の機能と安全性を保証するための条件を満たす、ボルボによる、ボルボのために作られたパーツなのです。
タイヤホテル
夏や冬、シーズンごとに重いタイヤをご自分で運び入れ、さらに、取り替えたタイヤをお宅のガレージや倉庫に保管されていませんか？
ボルボ・ワークショップにお任せいただければ、お客様が面倒なことから解放されるだけでなく、タイヤやホイールを大切に保管いたします。ボルボ・タイヤホテルを是非ご用命ください。
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タイヤとホイールの保管
タイヤとホイールの保管サービスをご利用いただければ、ご自宅の車庫や物置が雑然とすることもありません。季節に合わせて交換されたお客様のタイヤとホ イールを最適なコンディションでお預かりします。保険の対象となっていない場合、大切な資産をお守りすることにもなります。
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タイヤとホイールの交換
季節の変わり目に入庫のご予約をいただければ、ボルボのテクニシャンが夏タイヤから冬タイヤへ、冬タイヤから夏タイヤへ、交換をいたします。
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タイヤとホイールの洗浄
お預かりしたタイヤとホイールはきれいに洗浄したうえで保管をいたします。耐久性を保つためには、きれいな状態で保管することはとても大切です。
ホイールのバランス調整
ホイールのバランス調整も承っております。タイヤホテルのパッケージサービスには含まれておりませんが、特別価格にてご提供致します。